A vállalat webáruházát ebben az esetben úgy értelmezzük, mint weblapok összessége, melyek mind egy közös kiindulópontról érhetőek el, viszont a struktúrájuk egységes, illetve arculatukban is illeszkednek egymáshoz.
A modul elsődleges célja az értékesítés, valamint az ehhez kapcsolódó követési tevékenység folytatása. Rendkívül fontos továbbá a marketing tevékenység, illetve az ügyfélkapcsolat kezelésének támogatása, marketing adatbázis gyűjtése. Ügyfelek által interneten keresztül indítható tranzakciók számára egy felület biztosítása, valamint ügyfélszolgálat.
Elsődleges feladat a rendszerben a termékek, szolgáltatások iránti kereslet fokozása. Fel kell tüntetnünk az adott termék/szolgáltatás részletes ismertetését, ami legalább az alábbi információkat mindenképpen tartalmazza:
